BBVA - Seseña, Toledo

Miguel Angel

Yo no calificó la sucursal, por qué vayas a la que vayas son iguales de malas.
Calificó al Banco, por qué es política del Banco.
Tengo una Hipoteca y una cuenta solo para pagar la hipoteca. Me cobran 40€ trimestrales por mantenimiento de la cuenta.
40 € trimestrales, 160 al año, por poderles pagar.
Les doy ni una estrella por qué con menos no me dejan publicar. Y la educación en el culo.

Elena Garcia Jimenez

Doy una estrella porque no puedo dar menos desde luego que la que te atiende nada más entrar a la izquierda en la mesa ya podría tener un intensivo aunque sea en Comunicación e empatía y saber estar porque falta la hace desde luego muy muy mal muy malos modales Utilizando respuestas sarcásticas sin conocer, ni siquiera al cliente, porque no Fui a unas gestiones de forma muy puntual a lo que me dijo que abrían la caja de ocho 11:00 de la mañana y le dije no abrís ningún día por la tarde como otras sucursales y su respuesta fue fue gracias a dios no ja ja ja ja ja fuera de lugar, completamente más vale que te dedicaras a otra cosa que no fuera cara al publico

Tere Garcia Villalba

En resumidas cuentas,no tienen ni idea de hacer un talón bancario,ni la administrativa ni la directora y encima tienen hasta la poca vergüenza de decir que nos vayamos a otro banco.Solo tenéis postureo,no sabéis hacer nada de nada.

Lu1sMa_

La persona que atiende es bastante borde, no creas que te va a solucionar nada,mas bien al revés, te va a poner problemas por todo... y ademas bastante lentos en todo, el chico de gafas es bastante amable y si suele intentar ayudar, no llames por que no te lo van coger nunca, la oficina puede mejorar muchísimo, la banca online, sin duda de las mejores.

Fred Moreno

En un lugar de la Mancha de cuyo nombre no quiero acordarme....
Mi experiencia al solicitar un certificado de titularidad con mi mujer en la sucursal fue nefasto.....
La comercial con cara de pocos amigos y sin duda habiendo pasado mala noche, nos informa en presencia de la directora y la cajera, nos informa que ellos no pueden emitir ese documento, que me dirija a atención al cliente vía telefónica. En Atención al cliente me informan que debe ser la sucursal la que haga el trámite. Volvemos inmediatamente a la sucursal a transmitirle lo que nos han contestado por teléfono. Y nos informa verbalmente que mi mujer no ha sido clienta. Mi sorpresa fue que ni siquiera la habíamos dejado el dni!!!!

Imagínate que vas a abriri una cuenta o a realizar alguna inversión en algún producto del banco.... Se te quitan las ganas de golpe al ver el trato recibido por una persona que está de cara al público.
Mi recomendación como empresario es que la lleven a los sótanos del BBVA a gestionar archivos donde los clientes no la vean.
Una pena habiendo tanta gente en paro con ganas de trabajar !!!

Vigila el Sueño de tu Bebe

Atención al cliente pésimo.Incluido te ofenden por teléfono ( cuando as solicitado una cita previa ) la propia directora (al día de hoy por qué les cambian cada año) diciendo que no tiene tiempo para ti, que tu dinero no es importante y que para no molestar más mejor te acercas a la oficina y cierras la cuenta.
Pero si te piden que hagas un seguro con ellos si eres importante!!!!
Siento decirles que el dinero de cada uno es importante incluido si es 0,15€? y si necesitas información sobre ellos por esa razón estas presente en tu lugar de trabajo.
Un cordial saludo!.

laura Ruiz Pizarro

Mi experiencia como clienta de BBVA en esta oficina ha sido nefasta . En esta misma mañana del 14/09/22 sobre las 10:15 ,están las dos señoras sentaditas sin hacer nada , no se molestan ni en decir ni buenos días ....y todavía digo que voy a cobrar un cheque y te dicen que eso tiene que ser en el banco del cheque sin preguntarme si soy clienta ..si lo quiero en mi cuenta ingresado nada jajajaj vamos como sino se encontrara trabajando solo de las malas formas con las que me estaba atendiendo .
Y ya para finalizar , interviene la compañera... La señora que está siempre en esa oficina que se cree medio jefa para añadirme que su compañera Ami me estaba hablando bien.( Cuando esa conversación la he mantenido yo , y no ella )
Vamos haber ¿Qué clase de tomadura de pelo le gastan a la gente?
Si acaso no quieren trabajar las harían un grato favor .
Porque ni vergüenza ni educación estar en un banco dirigiéndote así a los clientes . Como si fueran más que nadie y lo más gracioso que no son nadie y por eso se encuentran así de amargadas sin querer trabajar .
Mi experiencia un 0 y espero que cambien ese personal porque escribiré reseñas siempre que sea necesario.
Me informaré personalmente si es la tal Marta y la otra mujer de las que hablan igual en reseñas anteriores .

Aure Ruiz

He visitado la sucursal de seseña viejo esta mañana, antes de acceder me encuentro con q la puerta está rota, sujeta con la papelera, si quitas la papelera se cierra, con un carro de bebé entrar es una odisea, accedo como puedo y dentro un folio en el cajero donde indica FUERA DE SERVICIO, continuó al interior y ya en la sala de espera para caja sale una chica de un despacho y en voz alta dice “ NO SE QUE QUERÉIS LA CAJA ESTÁ CERRADA, CIERRA A LAS 11” otro cliente q esperaba y yo nos hemos dado la vuelta y nos hemos ido (con lo q me había costado entrar con el carro) … Me pregunto si la caja está cerrada, el cajero no funciona y la persona q está dentro( no se quien es) no quiere atender porque no quitáis la papelera de la puerta y ponéis CERRADO
ATENCION AL CLIENTE PÉSIMA!!!!