Oficina Caser Seguros - Málaga, Málaga

Rogelio V. R.

Lamentable compañía de seguros, los di de baja a través de mi banco por un servicio pésimo además de querer duplicarme el precio de la póliza, y aún así me la ha cobrado, llevo desde mayo reclamando que me devuelvan mi dinero y se hacen los locos, está claro que habrá que denunciar.

Alejandro M. M.

Contraté el seguro a través de una hipoteca con Unicaja por el que pago 360€ al año, en el primer parte que solicito para sustituir una vitrocerámica y un horno me indican que no sólo no me cubre el servicio sino que ni siquiera me dan presupuesto para ello. Juzguen ustedes.

Eva S. J.

Si pudiese poner puntuación negativa la pondría. Este seguro lo contraté prácticamente obligada con la hipoteca con una cuota bastante alta y cuando llamo para dar cualquier parte nunca se hacen cargo. Me siento estafada y cambiaré en cuanto me sea posible.

vlady E.

Pésimo seguro. Para pagar los primeros en cobrarte pero darte autorizaciones para una operación te dejan esperando hasta el mismo día a última hora!!! Para una operación rápida de 20min q te dan el alta el mismo día. Después de años pagando no te dan el servicio como es debido. Cuando necesitas algo que se salga de lo normal te dejan tirado!! Menuda vergüenza de seguro que juega con la salud de las personas deberían cerrar esta empresa cuanto antes!!
A mi madre la han podido operar al final pero después de un día en ayunas y la pobre todo el día nerviosa hasta última hora esperando por culpa de la pésima gestión y días esperando !!

Miguel P.

Una vergüenza!. He tenido muchos seguros y de largo el peor. Servicio lento y de mala calidad. Por teléfono te tienen 10 minutos mínimo en espera y si vas a la oficina te mandan a gestionar lo que e sea por teléfono. La chica de la oficina de la avenida Andalucía no está allí para atender a los clientes..está para dar números de teléfonos y no te dice ni buenos días.. Es mejor hablar con un robot. 3 semanas para que vengan a ver una avería en una campana.. No tenían ni mi teléfono! Eso sí.. Para cobrar son los números 1.

Elia M.

El peor seguro del mundo. Llevo desde el mes de octubre con una humedad en el salón. Y después de varios operarios viniendo aber que era ninguno sabía de donde venía cuando consiguen dar con lo que es me pican el suelo y me dicen que hay que cambiar el plato de ducha, asta entonces yo podía hacer vida normal en el baño. Cuando vienen ha ponerme el plato de ducha, me dispongo a utilizar el lavavo y viene mi vecina diciendo que le cae mucha agua por el foco del baño. Llamamos a Caser y nos mandan a los operarios al día siguiente todo esto fue el 6 de febrero desde entonces no puedo utilizar el cuarto de baño porque el bote sinfónico misteriosamente está rajado y hay que hacer un cambio de bote sinfónico. A la semana viene un operario y me comenta que viene a reparar el bote sinfónico, cuando se habia solicitado un cambio el mismo operario nos comenta que esa reparación iba a durar dos días que tienen que cambiar el bote sinfonico pues a día de hoy sigo sin baño porque solo tengo uno y con una niña de 2 años es de vergüenza solo saben decirme que están a la espera del perito. NO RECOMIENDO ESTE SEGURO NI AUNQUE ME PAGUEN. Hemos puesto reclamación en Unicaja para que quede constancia de lo que está ocurriendo es de verguenza. Por supuesto ya estamos hablando con abogados para pedir daños y perjuicios después de 4 meses.

María M.

Deciros que estoy indignada, hemos recibido una carta de que cortan nuestro seguro de la casa por exceso de volumen atendido.

Exceso de volumen que os habéis inventado porque llamamos un par de veces porque en las dos ocasiones no habían hecho el trabajo ni en condiciones ni con celeridad ni calidad, el tío en cuestión puso que trabajó 4 horas y solo estuvo 10 minutos en la primera visita y en la segunda más de lo mismo, engorda su trabajo y ni hace nada.
Así también trabajo yo, visito unos minutitos hago cuatro chapuzas pongo que trabajo más horas de las que hecho y así tengo tiempo libre y ya están contentos.

Y no os preocupéis como pone en la carta que nos invitan a quitarnos del seguro, eso es lo que vamos a hacer.

Sin vergüenzas!

CARMEN B.

Después de estar pagando 5 años este seguro y de prácticamente no darle uso, me cancelan su renovación. He tenido una rehabilitación por una lesión en tendones de Aquiles y han decidido no renovarme el seguro. Encima les llamo y no me dan una explicación del motivo y me dicen que tampoco están obligados a darla. Pues bien que te preguntan las compañías cuando te das de baja el motivo, pero ellos no quieren dar explicaciones y ahora me quedo sin terminar la rehabilitación porque nos le compensa. Pero todos los años que he pagado sin darle uso para eso si compensamos