Oficina de Prestaciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en Rivas-Vaciamadrid (Madrid) - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

M. C.

Lamentable servicio el de esta oficina de empleo. Resulta, francamente, difícil lograr una cita para que te atiendan, ni telefónica ni presencialmente, especialmente ahora que solo atienden con cita previa, pese a que la propia Comunidad de Madrid no impide que atiendan sin ella. De las dos veces que he estado con el personal gestor de ofertas de empleo, no puedo decir que hayan sido incorrectas, aunque su implicación fue escasa, y ante información sobre empleo, publicada por el propio ayuntamiento, indicaba que era más publicidad que otra cosa y que no era cierta. Extraño. En el mes de agosto, no había nadie atendiendo en las oficinas, y me resultó muy lamentable la actuación del personal de la entrada, que no debería ejercer función alguna de cara al público. La auxiliar de información es seca y desagradable, parece molestarle que se le pregunte y sus formas no son las esperables para su puesto. Lo peor, por la experiencia que tuve, la actitud y el comportamiento, totalmente inaceptables, de la mujer de seguridad, soberbia, muy maleducada, excediéndose y con muy malas prácticas en sus funciones de seguridad, así como entrometiéndose en otras de empleo, que ni le competen ni demuestra tener conocimiento alguno. La peor oficina de empleo que he conocido. Me llegué a preguntar si, de verdad, lo es. Una pena que contando con esas instalaciones, funcione tan mal, sea tan ineficaz y que, encima, te quedes con una muy desagradable experiencia. Espero que tomen nota y mejoren mucho, porque estos servicios los pagamos tod@s.

Óscar R.

La gestión y el trato ha sido muy bueno. El sitio y las personas que allí trabajan han sido muy amables y eficientes. Me han resuelto la gestión muy bien. He quedado muy agradecido por su cercanía y amabilidad. He sido atendido en la mesa 4 ¡Enhorabuena por lo bien que tratas a la gente y gracias por todo!

Nat G.

Hoy tuve atención en esta oficina y quiero destacar la profesionalidad y calidez de Esperanza de la mesa 4, que resolvió mi caso aunque le tomó más tiempo del esperado e incluso me aportó tranquilidad diciéndome que vaya a casa y que luego me llamaría para confirmarme que la gestión estaba hecha, y así lo hizo.
Para resolverlo también consultó a la directora quien fue muy paciente con ella, es decir su compañera de trabajo, y conmigo. Finalmente, también destaco la atención de las chicas de recepción y seguridad que fueron súper amables y comprensivas, ya que me dejaron pasar a pesar de haber llegado un poco tarde a mi cita.
Muchas gracias a todas ❤️

Anna T.

He sido atendida en varias ocasiones en esta oficina en lo que va de año y sinceramente merece especial mención tanto por el trato humano y amable como en la profesionalidad de sus servicios.
Empezando desde el personal que ha habido en recepción, tanto Susana en información como Lidia en seguridad, chapó. Lo primero te reciben con una sonrisa que desgraciadamente parece ser pedir mucho en instituciones públicas y si encima te atienden amablemente y con ganas de ayudarte, ya es para echar cohetes. Entras como más tranquila.
Continuo con mi buena suerte y he sido atendida por la funcionaria que hasta la fecha mejor me ha atendido en gestiones de este tipo. Se llama Esperanza y está en el puesto 4. Se ha implicado muchísimo en resolver mi caso y en solventar errores de otras funcionarias que no hicieron su trabajo. Y encima todo esto con un trato humano, amable, sonriente, cercano y haciendo a la perfección su trabajo y dando información veraz. No puedo estar más agradecida de verdad, debería de ser lo normal, que personas que ocupan ese puesto público empaticen tanto y hagan simplemente bien su trabajo.
Además Esperanza se ocupó de que la directora de la oficina revisara mi caso. Y así lo hizo, la directora también ha mostrado gran solvencia y implicación.
En definitiva, si alguien necesita ser atendido en esta oficina del SEPE de Rivas que sepa que hay grandes profesionales, por lo menos los que yo he tenido la suerte de ser atendida.

LI ?.

La buena atención y amabilidad que he recibido , por parte de las trabajadoras: Susana y Lidia ,
Han conseguido que fuese inevitable el perdirles sus nombres para poder felicitar al fin!! , a un buen trato en admistraciones públicas de empleo. Muchas gracias por vuestra atención y explicaciones. 🙏🏻🥰

Paula O. T.

Pedí cita previa en el SEPE en Arganda y ayer me llamaron. Como tuve que cambiar de numero de teléfono, no podían darme de alta de nuevo y me dijeron que podía acudir sin problema y SIN CITA PREVIA al SEPE de Rivas para modificar mi teléfono y darme de alta para poder firmar el contrato con una empresa. Resulta que llego allí y dos señoras, una que parecía funcionaria y la de seguridad, se ponen “farrucas” a decirme que sin cita no y que vaya a quejarme a Arganda que es su problema no el de ellas, echándoles la culpa diciendo que saben que sin cita previa ya no se atiende.
Si los funcionarios ya trabajaban poco, ahora con estas tonterías menos. Dime tú que les costaba hacerlo en un momento para poder firmar el contrato con mi nueva empresa.
Desde luego que este país se va a pique.

Susana G.

Mis felicitaciones para Elena de la mesa 2, nos ha atendido en varias ocasiones y siempre es súper amable. Al contrario de la persona que estaba en recepción con gafas y pelo rizado, por fin hoy no estaba, espero que no vuelva.

Bogdan T.

Sinceramente puedo decir que la atención recibida en dicha oficina ha sido de la mejor, empezando por el personal de información y el personal de seguridad, supieron explicarme muy amablemente los pasos a seguir, fue una gran experiencia.
Por parte de los funcionarios me realizaron mi petición a la mayor brevedad posible

Quisiera destacar un par de habladurías por parte de los usuarios que acceden a dicha instalación, la gente viene a la oficina manifiesta tener CITA PREVIA, pero desconoce en totalidad con que organismo tiene cita si con SEPE o Empleo, la chica de información muy amablemente les atiende, pero al desconocer para que organismo tiene la gente cita, la misma gente se molesta y pasa la culpa al personal de información, no señores ustedes tiene que saber a que vienen a que organismo, el personal de información no son ADIVINOS ellos están para asesorar no para adivinar para que ustedes vienen

Un gran trabajo para el personal de Información y seguridad henorabuena